Ang ideya ng civility ay nagmula sa French civisme , sa turn na nagmula sa salitang Latin na civis (na maaaring isalin bilang "mamamayan"). Ang konsepto ay tumutukoy sa isang kilos na umuunlad alinsunod sa mga patakaran ng pagkakaugnay na nag-regulate ng buhay sa lipunan. Maaari rin itong maiugnay sa paggalang sa mga institusyon at batas.
Nauunawaan na ang pagka-civility ay nagpapahiwatig na hindi paglabag sa mga alituntunin na nagbibigay daan sa pamumuhay nang mapayapa sa komunidad. Samakatuwid, ang pagiging epektibo ay nangangahulugan ng paggalang sa mga karapatan ng iba at pag-aalaga sa mga pampublikong espasyo at sa kapaligiran. Kung ang lahat ng mga miyembro ng lipunan ay kumilos nang may pagka-sibilyan, hindi magkakaroon ng karahasan, dahil ang mga salungatan ay malulutas sa pamamagitan ng diyalogo at pagkilos sa institusyonal.
Ipagpalagay na ang isang tao ay kailangang magsagawa ng mga gawa sa kanyang departamento (apartment). Upang maiwasan ang nakakagambala sa kanyang mga kapitbahay, nagsisimula siyang magtrabaho ng 10 sa umaga, ginambala ang mga ito sa tanghali at pagkatapos ay magpapatuloy sa pagitan ng 16 at 18. Sa ganitong paraan hindi siya gumawa ng mga ingay na maaaring makagambala sa natitirang iba pang mga indibidwal. Bilang karagdagan, responsable para sa paglilinis ng dumi na nabuo ng mga gawa, pagdeposito ng basura at basura sa kaukulang lalagyan. Ang lahat ng mga pagkilos na ito ay nagpapakita ng pagka-civility ng paksa na pinag-uusapan.
Ang iba pang mga alituntunin na itinuturing na susi sa kakayahang kumilos nang may pagka-civility ay ang mga sumusunod:
-May iwasang iwasang magsalita nang malakas pati na rin ang pagsigaw sa mga pampublikong puwang tulad ng mga ospital o mga aklatan.
-Kung may nagsasalita sa isang tao, dapat silang makinig sa kanila at hindi makagambala sa kanilang pagsasalita.
-Huwag ubo sa ibang tao.
-Kapag naglalakbay sa pamamagitan ng pampublikong transportasyon (subway, bus…) dapat mong respetuhin ang mga upuan na inilaan para sa mga matatanda, mga taong may kapansanan sa pisikal o mga buntis. Kung sakaling ang lahat ng mga ganyang uri ay nasakop, ang dapat gawin ay ang bumangon at bigyan sila ng upuan.
-Kung pupunta ka sa isang hagdanan o isang makitid na seksyon, ang ibang tao ay papayagan na makapasa kung ito ay isang matatandang tao o isang taong may ilang uri ng pisikal na kapansanan.
-Bago Bago pumasok sa kotse ng tren, sa isang opisina o tindahan, dapat mong pahintulutan ang mga nasa pintuan na umalis.
-Hindi lumuwa sa lupa.
-Sabay sa parehong paraan, ang isa pang pangunahing pamantayan ng pagka-civility ay na hindi ka bumaba sa kalye nang walang isang shirt.
-Ang mga palatandaan na walang paninigarilyo ay dapat igalang sa mga sarado at pampublikong puwang pati na rin sa paraan ng transportasyon.
-Ang isa pang pangunahing panuntunan ng pag-iingat ay hindi upang ihi at hindi defecate sa kalye.
-Kung bibiyahe ka sa bisikleta, kailangan mong gawin ito sa linya ng bisikleta at hindi sa bangketa, sapagkat kumakatawan ito sa isang tunay na panganib para sa mga mamamayan na lumalakad.
Ang isang tao na hindi iginagalang ang mga patakaran ng trapiko, naghahagis ng mga papel sa kalye, nakikinig sa malakas na musika sa gabi at sinisira ang mga bangko ng isang parke para sa kasiyahan, sa kabilang banda, hindi niya iginagalang ang wastong mga patakaran ng pagka-civility.
Sa pangkalahatan ay nauunawaan na ang pagka-civility ay nagsisimula mula sa edukasyon: kinakailangang malaman kung ano ang dapat igalang at kung bakit. Sinuman ang nakakaalam ng mga patakaran ng pagkakaugnay at nauunawaan na ang paglabag sa kanila ay nagdudulot ng pinsala, ay malamang na kumilos nang may pagka-civility.