Ang makipagkapwa sitwasyon ay tinatawag na ang mga hanay ng mga elemento na mamagitan sa isang gawa ng komunikasyon: ang issuer; ang receptor; ang mensahe; ang lugar at oras kung saan nagaganap ang kilos, atbp.
Ang teorya ng komunikasyon ay nagpapahiwatig na, sa kumikilos na komunikasyon, ang isang nagpadala ay responsable para sa pagpapadala ng isang mensahe sa isa o higit pang mga tatanggap. Ang mensahe na ito ay ipinagkalat sa pamamagitan ng isang channel at maiintindihan kapag nagbabahagi ang nagpadala at tumanggap ng isang code. Mahalaga rin na ang tagatanggap ay may kaalaman tungkol sa sanggunian ng mensahe upang maunawaan kung ano ito.
Samakatuwid, ang pakikipag-usap na sitwasyon, ay nauugnay sa konkretong lugar at sa tukoy na sandali kung saan kumikilos at magkakaugnay ang lahat ng mga sangkap na ito. Mahalagang tandaan na, sa komunikasyon ng likido, ang mga tungkulin ay patuloy na ipinagpapalit: ang taong nagpapadala ng unang mensahe ay nagiging tagatanggap kapag natanggap niya ang tugon mula sa iba pang paksa, pagkatapos ay muling sinakop niya ang papel ng nagpadala at iba pa.
Sa parehong paraan, hindi natin maiwalang-bahala ang katotohanan na sa bawat sitwasyong pangkomunikasyon ang mga pangyayari na pumapaligid sa nagpadala at ang tagatanggap ay may pangunahing papel. Bakit? Dahil sila ay nakakaimpluwensyang positibo o negatibo, depende sa bawat kaso, sa prosesong ito ng komunikasyon.
Siyempre, napupunta ito nang walang pagsasabi na sa anumang sitwasyon tulad ng isang nakitungo sa atin, ang tinatawag na ingay ay maaari ring gumawa ng isang hitsura. Maaari nating sabihin na ito ay ang lahat ng panghihimasok na maaaring seryosong makapinsala sa komunikasyon sa pagitan ng transmiter at tagatanggap at maging imposible ito.
Sa sitwasyong pangkomunikasyon, sa kabilang banda, palaging may isang layunin. Nangangahulugan ito na ang komunikasyon ay itinatag para sa ilang mga layunin, tulad ng pagpapahayag ng impormasyon o paghiling ng isang pagkilos mula sa interlocutor.
Halimbawa: sa Mayo 8 sa 10:30, ang commercial manager ng isang kumpanya nagpapadala ng isang email sa may-ari ng kumpanya upang ipaalam sa kanya na siya ay may lamang sarado ng isang komersyal na kasunduan sa ibang kompanya. Pagkalipas ng limang minuto, ang may-ari ay tumugon sa parehong paraan, binabati siya at inanyayahan siyang pumunta sa kanyang tanggapan para sa karagdagang impormasyon. Sa sitwasyong pangkomunikasyon na ito, sa ganitong paraan, ang mga tungkulin ng nagpadala / tagatanggap ay ipinagpapalit nang isang beses.
Bilang karagdagan sa lahat ng nasa itaas, hindi namin maaaring balewalain ang iba pang mga kaugnay na aspeto na may kinalaman sa nabanggit na sitwasyon sa pakikipagtalastasan, tulad ng sumusunod:
-Ang layunin o layunin ng nagbigay ay maaaring magkakaiba-iba at magkakaiba. Sa gayon, halimbawa, matutukoy natin na maaari itong magpanggap na magbigay kaalaman, manghimok, magpaalam, magsabiā¦-
Upang malaman kung ang pakikipag-usap na sandaling ito sa pagitan ng parehong partido ay pupunta sa isang magandang termino at ayon sa gusto nila, kinakailangan na tumingin sa mga aspeto tulad ng kalapitan o pisikal na distansya sa pagitan nila. Gayunpaman, magbibigay din sila ng maraming impormasyon tungkol dito, kung ano ang tono kung saan sila nagsasalita, ang mga posture na kanilang pinagtibay, ang hitsura ay ipinapalit nila, ang mga galaw at maging ang mga silences na maaaring mabuo.
-Madalas na maipadala ang mensahe sa isang iba't ibang mga paraan at pamamaraan: oral language, nakasulat na wika, email, telepono, WhatsApp, videoconference, sulat, fax, telegramā¦