Ang tulong ay isang konsepto na may maraming paggamit. Sa kasong ito, interesado kaming i-highlight ang kahulugan nito bilang tulong, isang suporta o isang tulong na ibinibigay sa mga nangangailangan nito.
Ang sosyal, para sa bahagi nito, ay isang pang-uri na tumutukoy sa kung ano ang naka-link sa lipunan. Ang huling term na ito (lipunan), sa kabilang banda, ay tumutukoy sa hanay ng mga taong nagbabahagi ng isang kultura at iba pang mga ugali at nakikipag-ugnay sa loob ng isang pamayanan.
Samakatuwid, ang paniwala ng tulong panlipunan, samakatuwid, ay nauugnay sa isang serbisyo na ibinibigay upang malutas ang mga problema ng iba't ibang uri at pagbutihin ang mga kondisyon ng pamumuhay ng mga tao.
Ang layunin ng tulong panlipunan ay ang lahat ng mga miyembro ng isang lipunan ay nagtatamasa ng parehong mga karapatan at oportunidad. Tulad ng sa anumang pamayanan ay may mga hindi pagkakapantay-pantay, ang tulong sa lipunan ay nakadirekta sa pinaka-may kapansanan. Ang kanyang gawain ay nakatuon upang ang lahat ng mga indibidwal ay maaaring masiyahan ang kanilang pangunahing pangangailangan.
Karaniwan, ang tulong panlipunan ay binuo sa pamamagitan ng mga institusyon ng estado o mga non-government organization (NGOs). Ang mga benepisyo na kasama sa konsepto ay maaaring iba-iba at isama ang lahat mula sa pang-edukasyon na suporta hanggang sa pagkakaloob ng isang bahay, sa pamamagitan ng paghahatid ng pagkain o gamot.
Minsan, ito ay ang taong nangangailangan ng tulong na lumalapit sa isang nilalang na nakatuon sa tulong panlipunan at humihingi ng kailangan nila. Sa ibang mga oras, ang mga organisasyon ng kapakanan ay lumilipat sa tukoy na lugar kung saan ang mga nangangailangan. Kahit na ang tulong panlipunan ay maaaring mabuo sa isang konsentradong paraan sa harap ng isang sakuna, tulad ng isang baha o isang lindol.
Malawak na nagsasalita, posible na mahanap ang mga sumusunod na katangian sa serbisyong panlipunan ng tulong:
* ang mga benepisyo na ibinibigay nito sa mga tao ay ganap na pinansyal ng mga kontribusyon mula sa mga naninirahan, maging sa pambansa o lokal na antas;
* kapag ipinahayag ng isang tao ang kanilang pangangailangan upang makatanggap ng tulong panlipunan (sa pamamagitan ng pagsasagawa ng mga kaukulang pamamaraan, na nag-iiba sa bawat bansa), ang Estado ay may obligasyong magbigay ng serbisyo, dahil mayroon itong lakas ng batas at isang ligal na karapatan ng lahat ng mamamayan;
* Bago ang isang kahilingan ng isang mamamayan, ang iba't ibang mga variable ng kanyang sitwasyon ay nasuri, tulad ng kanyang kita, kanyang mga mapagkukunan at pag-aari at ang estado ng pangangailangan para sa mga serbisyong hinihiling niya;
*Ang mga benepisyo sa tulong sa lipunan ay inilaan upang madagdagan ang kita ng mga tumanggap sa kanila hanggang sa puntong itinuturing na minimal para sa pamumuno ng isang malusog na buhay at makapagpapaunlad sa lipunan. Upang malaman ang halagang ito, ang bilang ng mga miyembro ng pamilya at obligasyon tulad ng pagbabayad ng upa ay isinasaalang-alang;
* Walang kaugnayan sa pagitan ng mga benepisyo ng isang benepisyaryo at ng kanyang mga nakaraang kita o sa pamantayan ng pamumuhay na mayroon siya, dahil ang isang balanse ng mga pagkakataon ay hinahangad para sa lahat;
* Posible na gumamit ng isang tiyak na antas ng paghuhusga kapag nagtatakda ng halaga ng mga benepisyo, palaging nirerespeto ang mga limitasyon na nagmula sa mga karapatang kinikilala ng batas.